REG.AC үчүн кайтаруу саясаты

Күчүнө кирген күнү: 2026-жылдын 1-августу

1. Жалпы маалымат

• REG.AC автоматташтырылган программалык камсыздоо катары кызмат (SaaS) платформасы болуп, Google Maps менен интеграцияланган санариптик микро-лендинг беттерин жана профессионалдык бизнес профилдерин сунуштайт.

• Биздин төлөм өнөктөштөрүбүз аркылуу иштетилген бардык санариптик жазылуулар жана эсеп-фактура транзакциялары ушул саясатта белгиленген шарттарга ылайык келет.

2. Жазылууларды токтотуу

• Колдонуучулар активдүү жазылууларды каалаган убакта өзүнүн аккаунт панелинен токтото алышат.

• Токтотуу келечектеги кайталап эсеп-фактураларды дароо токтотот.

• Жаратылган функцияларга жана микро-лендинг беттерине толук кирүү учурдагы төлөнгөн эсеп-фактура мезгилин аяктаганга чейин уланат.

• Төлөнгөн мезгил ичинде жарым-жартылай жазылуу шарттары же пайдаланылбаган күндөр үчүн пропорционалдык кайтаруулар берилбейт.

3. Санариптик кызматтар жана дароо жеткирүү

• REG.AC ийгиликтүү төлөмдөн кийин автоматташтырылган программалык инструменттерге дароо санариптик кирүүнү камсыз кылгандыктан, бардык сатуу эсеп жана платформа функциялары берилгенден кийин акыркы деп эсептелет.

• Сатып алууну аяктоо менен, колдонуучу кызматтын дароо жеткирилгенин моюнга алат жана стандарттуу жазылуу төлөмдөрүнүн кайтарылбай тургандыгына макул болот.

4. Кайтаруу боюнча өзгөчөлүктөр жана эркиндик терезеси

• Жазылуу төлөмдөрү адатта стандарттуу иштөө шарттарында кайтарылбайт.

• Өзгөчө кайтаруу өтүнүчтөрү чектелген шарттарда, биздин эркимиз менен гана бааланат жана берилет, алар төмөнкүлөрдү камтыйт:

  • Кызматка кирүүнү узак мөөнөткө толугу менен токтотуп койгон текшерилген, критикалык платформа үзгүлтүктөрү.

  • Кайталанма же уруксатсыз чыгымдарды жараткан техникалык эсеп-фактура катачылыктары.

• Ар кандай өзгөчө доо арыздары оригиналдуу транзакция датасынан 14 күндүн ичинде берилиши керек.

5. Байланыш маалыматы

• Эсеп-фактура боюнча суроолорду, талаштарды же өзгөчө кайтаруу доолорун берүү үчүн, support@reg.ac дарегине колдонуучу маалыматыңыз, транзакциянын деталдары жана маселени так түшүндүрүү менен байланышып, жардам алыңыз.